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Programa de intercambio de energía EPB Ayuda a aliviar el calor durante los momentos difíciles.

Con tan solo 1 dólar al mes, las familias pueden mantener sus hogares con electricidad cuando más lo necesitan.

Dona ahora

En nuestra comunidad, muchas familias se enfrentan a desafíos inesperados que les dificultan cubrir sus necesidades básicas, como la electricidad. Una factura imprevista, la pérdida del empleo o una reparación urgente pueden sumir a un hogar en una crisis. EPB PowerShare es un programa que funciona todo el año para ayudar a los vecinos a mantener el suministro eléctrico en momentos difíciles.

La necesidad en nuestra comunidad está creciendo


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40%

En el condado de Hamilton, aproximadamente 100 hogares luchan para llegar a fin de mes.

Symmetrical Icon

57.000

Llama todos los años a United Way of Greater Chattanooga para solicitar asistencia de emergencia.

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$100,000+

Se necesita anualmente para ayudar a las familias con asistencia de servicios públicos básicos, como electricidad.


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¿Qué es EPB PowerShare?

EPB PowerShare es un programa voluntario que permite a los clientes de EPB Energy ayudar a familias locales que necesitan asistencia temporal para pagar su factura de energía.

Incluso una pequeña contribución puede ayudar a mantener las luces encendidas y brindar estabilidad a una familia necesitada.

Cómo funciona:

  1. 1. EPB and TVA are contributing $180,000 to support families facing challenges with utility bills, rent, and basic needs.
  2. 2. You can join us by giving as little as $1 per month as a recurring or one-time donation on your EPB energy bill.
  3. 3. 100% of your donation goes directly to helping a neighbor pay their EPB Energy bill.
  4. 4. United Way manages all funds. Families can call 211 to be screened and connected to assistance.

Acababa de empezar un nuevo trabajo, pero no tenía suficiente para cubrir todas las facturas y teníamos la luz atrasada. United Way intervino y ayudó a mi familia conectándonos a PowerShare. El pago nos ayudó a pagar nuestra factura de luz atrasada. ¡Gracias!

- Roberto

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Sea parte de algo poderoso para nuestra comunidad.

Muchas familias solo necesitan ayuda una vez: después de una factura médica, la pérdida del empleo, la reparación de un coche o cualquier otra dificultad inesperada. EPB PowerShare les ofrece un puente en ese momento.

Tan solo $1 al mes puede ayudar a United Way a atender a más familias que esperan ayuda. Y cuando muchos de nosotros aportamos un poco, la suma se convierte en algo muy valioso.

Cómo donar

Elige la opción que más te convenga:

  1. 1. Clientes de EPB Energy: Inicie sesión en su portal de clientes para agregar su donativo recurrente o único a su factura mensual de energía.
  2. 2. Clientes que no son de EPB : Llámenos al 423-648-1372 y le ayudaremos con su donación por teléfono.
  3. 3. Donaciones en efectivo o con cheque:
    Enviar por correo a:
    EPB — ATENCIÓN: PowerShare
    Apartado de correos 182255
    Chattanooga, TN 37422
A father reading to his daughter

“Su ayuda ha marcado una diferencia significativa en mi vida, permitiéndome mantener la vida y una sensación de normalidad durante un momento difícil”.

-Alexis

Join us in helping Chattanooga families

EPB works with customers every day to set up payment arrangements and connect them with local support resources. Through the EPB PowerShare fund, our community can join us in extending that support even further—so more families have access to the help they need.

Give now

¿Tiene preguntas sobre EPB PowerShare?

Vea cómo este fondo hace una diferencia en nuestra comunidad, con su ayuda.

¿Cómo se utiliza el dinero donado a EPB PowerShare?

El 100% de cada donación a EPB PowerShare se destina directamente a los residentes de Chattanooga que necesitan ayuda financiera temporal para pagar su factura de EPB Energy.

¿Cómo se distribuye el dinero?

EPB colabora con United Way of Greater Chattanooga para distribuir el dinero a los vecinos en crisis. Las personas pueden llamar a la línea de ayuda 211 y comunicarse con un Especialista en Recursos Comunitarios para recibir asistencia de emergencia directa. El 100 % de su donación se destina directamente a las personas y familias en el área de servicio de EPB.

No tengo una cuenta MyEPB. ¿Puedo donar a EPB PowerShare?

Agradecemos su donación. Llame al 423-648-1372 y con gusto procesaremos su donación con tarjeta de crédito. También puede enviar un cheque por correo a EPB — ATN: PowerShare PO Box 182255 Chattanooga, TN 37422.

No soy cliente de EPB Energy. ¿Puedo donar a EPB PowerShare?

¡Sí! Uno de nuestros amables representantes de atención al cliente de EPB le guiará con gusto en el proceso de hacer una donación única a EPB PowerShare. Llame al 423-648-1372 para hacer su donación.

¿Cómo puede alguien obtener asistencia a través de EPB PowerShare?

Si usted o alguien que conoce tiene dificultades para pagar su factura de EPB Energy, United Way of Greater Chattanooga ofrece ayuda de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00. Llame al 211, envíe un mensaje de texto con su código postal al 898-211 o escriba a 211staff@uwchatt.org . Este servicio es totalmente gratuito y confidencial.

¿Por qué EPB no puede regalar electricidad a las personas que la necesitan?

Como empresa de servicios públicos comunitaria, EPB está legalmente obligada a tratar a todos sus clientes de forma justa y coherente. Esto significa que no podemos eximir ni condonar cargos a un cliente sin hacer lo mismo con todos, ya que no cobrar a algunos implica trasladar los costos a otros. Como parte de nuestra misión de servir a toda la comunidad, nos esforzamos por brindar servicios confiables al mejor precio posible, cubriendo al mismo tiempo los gastos reales (como postes, líneas eléctricas y subestaciones) necesarios para suministrar electricidad a todos los hogares y negocios locales.

No puedo pagar mi factura. ¿Qué está haciendo EPB para ayudar?

Como empresa y a través de las donaciones individuales de sus empleados, EPB apoya a United Way of Greater Chattanooga y a otras organizaciones locales sin fines de lucro que brindan apoyo de emergencia a personas necesitadas. También invitamos a nuestros clientes a unirse a nosotros donando a través de PowerShare para ayudar a cubrir el costo de los clientes con dificultades económicas. Si tiene dificultades para pagar su factura, trabajaremos con usted individualmente para ofrecerle planes de pago flexibles y conectarlo con asistencia comunitaria. Llámenos al (423) 648-1372.

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